Service de médiation

U of A OmbudService


Ré­é­va­lu­a­tion d’un examen final

  1. Lorsqu’un étudiant croit que son examen final mérite d’être réévalué, l’étudiant peut soumettre une demande de ré­é­va­lu­a­tion.  Les politiques de ré­é­va­lu­a­tion varient selon la faculté; les étudiants devraient donc consulter la faculté qui offre le cours.
  2. Un étudiant doit soumettre une demande écrite au responsable ou à la responsable de la section du cours et y décrire les raisons qui appuient sa demande de ré­é­va­lu­a­tion..
    • Date limite pour les cours de la session d’automne : Le 1er février 2012.
    • Date limite pour les cours de la session d’hiver : Le 25 juin 2012.
  3. Un étudiant ne peut pas soumettre plus de deux demandes de ré­é­va­lu­a­tion par semestre académique. 
  4. Les frais de ré­é­va­lu­a­tion doivent être payés au moment où la demande est soumise et seront remboursés si la demande de ré­é­va­lu­a­tion est acceptée.
  5. La note de ré­é­va­lu­a­tion remplacera la note initiale, qu’elle soit supérieure ou inférieure à la note initiale. 
  6. Les étudiants doivent comprendre que la ré­é­va­lu­a­tion aura un effet marquant sur la note finale. 
  7. Les examens finaux à choix multiples ou vrai/faux ne sont pas habituellement considérés pour fins de ré­é­va­lu­a­tion. 
  8. L’OmbudService (service d’ombudsman) est aussi disponible pour aider les étudiants à soumettre des appels et des griefs à l’Université.  On peut accéder à ce service en contactant le :

Student OmbudService
(780) 492-4689
SUB 5-02
Ombuds@ualberta.ca

*  Ce document sert de guide au processus de ré­é­va­lu­a­tion d’un examen final.  C’est la responsabilité de l’étudiant de consulter l’annuaire de l’Université et de contacter sa faculté pour plus de renseignements. 


Demande de réex­a­men

Les réex­a­mens qui sont approuvés permettent aux étudiants de réécrire un examen final, pour autant qu’ils répondent aux critères suivants :

  1. Ils ont reçu un F dans le cours.
  2. L’examen final vaut 40 % ou plus de la note finale.
    Pour un cours du semestre d’automne, l’étudiant doit obtenir une moyenne de 2,0 (incluant la note du cours auquel l’étudiant a échoué).  Pour les cours d’hiver et d’automne/hiver, l’étudiant doit obtenir une moyenne de 2,0 (incluant la note du cours auquel l’étudiant a échoué).

*  Les étudiants doivent vérifier auprès de leur faculté afin de savoir si d’autres critères s’appliquent.

Afin de soumettre une demande de réex­a­men, l’étudiant doit respecter les consignes suivantes :

  1. L’étudiant doit remplir un formulaire de demande de réex­a­men du département dans lequel le cours est offert.
  2. La demande de réex­a­men doit être approuvée par le département qui offre le cours, ainsi que par la faculté de l’étudiant.
  3. L’étudiant doit payer les frais de réex­a­men (les frais doivent être payés au plus tard 2 semaines après l’approbation de la demande).

Les demandes de réex­a­men doivent être reçues dans les 10 jours qui suivent la remise d’une note. 

L’OmbudService est aussi disponible pour aider les étudiants à soumettre des appels et des griefs à l’Université.  On peut accéder à ce service  en contactant le :

Student OmbudService
(780) 492-4689
SUB 5-02
Ombuds@ualberta.ca

*  Ce document sert de guide au processus de ré­é­va­lu­a­tion d’un examen final.  C’est la responsabilité de l’étudiant de consulter l’annuaire de l’Université et de contacter sa faculté pour plus de renseignements. 


Problèmes avec un professeur

Les professeurs et les chargés de cours jouent un rôle important dans l’expérience universitaire de l’étudiant.  Il est donc impératif que l’étudiant maintienne de bonnes relations et une bonne communica­tion avec ses instructeurs afin de réussir ses études.  L’information suivante est sensée aider l’étudiant à résoudre, de façon informelle, des conflits éventuels avec ses professeurs.  De nombreuses situations difficiles peuvent être résolues au moyen de bonnes communications  avec le professeur.  Lorsque des problèmes surgissent, l’étudiant devrait premièrement en discuter avec le professeur en question.  Voici quelques suggestions pour faciliter la conversation entre l’étudiant et le professeur :

  • Demeurez calme et respectueux lors de la réunion (expliquez votre point de vue et évitez des attaques personnelles).
  • Essayez de comprendre le point de vue de l’autre personne.
  • Consultez l’OmbudService à la U of A  (Le personnel peut vous guider et vous accompagner aux réunions).

 Student OmbudService
(780) 492-4689
SUB 5-02
Ombuds@ualberta.ca

Soyez préparé en ayant des exemples précis de ce qui vous préoccupe ou de la question ou de la situation que vous voulez résoudre.

  • Soyez prêt à discuter des problèmes en détail.

Les étapes du processus informel sont les suivantes :

  • L’étudiant devrait premièrement consulter  le professeur en question pour essayer de régler le problème.
  • Si l’étudiant ne sent pas que le problème a été réglé, il pourrait passer à la prochaine étape.
  • L’étudiant devrait discuter du problème avec le ou la responsable de la section appropriée.
  • Si l’étudiant ne sent pas que le problème a été résolu, il pourrait passer à la prochaine étape.
  • L’étudiant pourrait finalement contacter le vice-doyen de la faculté appropriée.

*  Ce document sert de guide au processus de fonctionnement.  C’est la responsabilité de l’étudiant de consulter l’annuaire de l’Université et de contacter sa faculté pour plus de renseignements.  Il est recommandé à l’étudiant de discuter de sa situation avec l’OmbudService avant d’essayer de résoudre un problème avec un professeur. 


Une révision de note de cours

Une ré­é­va­lu­a­tion de note de cours est possible dans le cas où l’étudiant se sent insatisfait de sa note de cours ou si l’étudiant croit que sa note de cours n’est pas juste.  La procédure est informelle jusqu’au moment de s’adresser au Faculty Academic Appeals Committee.  Les étapes suivantes devraient être suivies lorsque les étudiants choisissent d’en appeler d’une note de cours :

  • En discuter avec le professeur.
  • Si l’appel est refusé, l’étudiant a le choix de passer à la prochaine étape. 
  • Prendre un rendez-vous avec le ou la responsable de la section appropriée dans laquelle le cours est enseigné.
  • Si l’appel est refusé, l’étudiant a le choix de passer à la prochaine étape. 
  • Contacter le vice-doyen de la faculté appropriée.
  • Si l’appel est refusé, l’étudiant a le choix de passer à l’étape suivante :
  • Soumettre une demande formelle de révision de note au Faculty Appeals Committee. 

Les dates limites pour soumettre un appel varient selon les facultés, mais dans tous les cas, les appels devraient être réglés le plus tôt possible. 

Seules les raisons suivantes justifient une demande de révision de note :

  • Des raisons médicales ou humanitaires.
  • On n’a pas tenu compte de tous les facteurs en cause.
  • Il y a eu erreur dans les procédures.
  • Il y a eu erreur de calcul.
  • Il y a eu discrimination ou manque d’impartialité de la part du professeur.

Les raisons suivantes ne justifient pas une demande de révision de note :

  • La notation du cours se fait selon la courbe d’erreurs. 
  • Il y a un barème de notes.
  • Le professeur est rigoureux dans la notation. 

*  Ce document est un résumé du processus de fonctionnement.  Pour la procédure exacte, l’étudiant devrait consulter le bureau de la faculté dans lequel le cours est enseigné.

On recommande à l’étudiant de discuter de sa situation avec l’OmbudService avant de procéder à une demande de révision de note de cours.


Processus en cas d’inconduite académique

  • Si un ou une chargé(e) de cours a de bonnes raisons de croire qu’il y a eu inconduite académique, il/elle doit en informer le professeur.
  • Si le professeur a de bonnes raisons de croire qu’il y a eu inconduite académique, il faut qu’il rencontre l’étudiant pour déterminer si une infraction académique a été commise.  L’instructeur doit prévenir l’étudiant de la nature de la rencontre.  ( 30.5.4(1) )
  • L’instructeur peut décider de recommander une sanction au doyen.  L’instructeur doit soumettre un rapport au doyen décrivant la situation. 
  • Le doyen rencontre l’étudiant pour mener une enquête et déterminer si on va porter plainte contre l’étudiant.  Le doyen peut ordonner une réduction de note (tel que le prévoit le Code of Student Behavior).  Le doyen peut aussi faire des recommandations de suspension ou d’expulsion de l’étudiant au responsable de la discipline en question.  L’étudiant doit être informé par écrit de la décision du doyen.  (30.5.7)

Si d’autres sanctions sont recommandées :

  • Le responsable doit rencontrer l’étudiant et mener une enquête pour évaluer la situation et analyser les désaccords.  Il peut prendre la décision finale  quant aux sanctions académiques.  L’étudiant et la faculté doivent être informés de la décision par écrit.  (30.5.8)

S’il n’y a pas d’autres sanctions recommandées, ou après la rencontre avec le responsable de discipline :

  • L’étudiant peut en appeler de la décision finale du doyen ou du/de la responsable de discipline auprès du University Appeal Board (UAB).  L’étudiant peut en appeler des charges ou de la sévérité de la sanction imposée.  Le doyen peut aussi en appeler de la décision du responsable de la discipline auprès du UAB.  (30.6)

Code of Student Behavior en-ligne: http://www.ualberta.ca/CodeofStudentBehavior

Pour obtenir de l’aide dans ce processus, veuillez contacter le Student OmbudService :  

Student OmbudService
(780) 492-4689
SUB 5-02
Ombuds@ualberta.ca

 

À noter : Le Code of Student Behavior est mis à jour périodiquement à la suite de changements de procédure.  Il est important de consulter le Code of Student Behavior directement pour avoir les renseignements les plus à jour. 

**  Ceci n’est qu’un résumé.